Prvým krokom je obhliadka. Po dohode prídem osobne na obhliadku. Účelom obhliadky je získať presné informácie o stave rodinného domu (RD), školy, malej prevádzky, obecných zariadeniach, záhradníctva, účelového zariadenia alebo iného objektu ktorého majiteľ, správca, starosta obce alebo riaditeľ školy chce informácie o súčasnom stave jeho energetického zariadenia. Po obhliadke, zameraní, vyšetrení objektu, poskytnutia podkladov o doterajšej spotrebe elektrickej energie (EE), zemného plynu (ZP) a iných zdrojov palív nasleduje analýza údajov a príprava na druhý krok.

Pre zhodnotenie únikov tepla sa vykonáva termovízia za použitia kamery Fluke Ti 25.